Частые вопросы

Что такое платформа BeUp?

BeUp — экосистема для улучшения качества жизни: личные и профессиональные задачи решаются при поддержке экспертов, всё в одном личном кабинете.

Кто работает на платформе?

Сертифицированные специалисты в четырёх направлениях: психологи, коучи (в т.ч. бизнес- и карьерные), нутрициологи и фитнес-тренеры; все проходят проверку квалификации и опыта.

Можно ли оплачивать только разовые сессии или добавлять их к подписке?

Доступны разовые сессии с любым специалистом; для постоянной работы выгоднее пакет сессий или подписка с фиксированным числом консультаций в месяц и доступом к челленджам и лайв-тренировкам.

Можно ли пользоваться платформой без указания настоящего имени?

Да, доступен псевдоним (ник); паспортные данные и настоящие ФИО не видны специалистам и другим участникам платформы.

Что делать, если не понравился специалист?

Специалиста можно сменить в любой момент без объяснения причин через службу поддержки; неиспользованные сессии переводятся новому эксперту бесплатно.

Как подготовиться к первой консультации?

Достаточно сформулировать главный запрос; после сессии специалист даёт рекомендации и задания, есть также групповые лайв-тренировки и челленджи.

Есть ли корпоративное подключение для компаний?

Да, доступны B2B-решения: HR получает админ-панель для управления доступом сотрудников; оплата — корпоративная подписка или гибридная модель.

Как обеспечивается безопасность платежей?

Все платежи идут через защищённое соединение (HTTPS) и аккредитованных платёжных агрегаторов (стандарт PCI DSS); данные банковских карт не хранятся; доступна оплата картой, через СБП или по счёту для юрлиц.